1. FORMACIÓN ISLAS CANARIAS, es una compañía mercantil y en consecuencia, en lo que se refiere a las ventas realizadas a través de su portal o por otros medios, se ajusta a las leyes y normativas comerciales y de derecho de los consumidores vigentes en cada momento.
2. Contenidos e información suministrada en la web
FORMACIÓN ISLAS CANARIAS se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las características de las ofertas comerciales presentadas en el website.
3. Obligaciones del cliente
El cliente de FORMACIÓN ISLAS CANARIAS, se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes, entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla FORMACIÓN ISLAS CANARIAS.
Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro website.
Por último, se compromete a cumplir con sus obligaciones de pago según la modalidad contratada.
4. Seguridad, confidencialidad y protección de datos
FORMACIÓN ISLAS CANARIAS, garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.
Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto.
5. Formación a distancia
Objeto del contrato
Formación a distancia bajo el formato de “cursos online” destinado a los adultos.
Los cursos online podrán incluir:
● contenido digital (material de estudio resumido).
● tutorías
● videoconferencias
Para hacer efectiva la inscripción, el cliente debe abonar la inscripción mediante la pasarela de pagos.
Una vez abonada la inscripción, se entiende finalizado el proceso de contratación y la aceptación del contrato y sus condiciones por parte del cliente. El cliente recibirá un mail de confirmación automático, confirmando la recepción del pedido.
Una vez que FORMACIÓN ISLAS CANARIAS haya comprobado el pago por parte del cliente, se procederá al envío de las claves de usuario que se realizará mediante correo electrónico y en un plazo máximo de 48-72 horas desde la comprobación.
Si el cliente ha optado por la modalidad de pago financiado:
El cliente recibirá un email en el que se detallará la información relativa al contrato y la confirmación reserva.
Condiciones para la financiación del pago del curso:
● El cliente contrata el pago aplazado en cuotas mediante el pago recurrente con su tarjeta de crédito o débito.
● El cumplimiento del período es forzoso, por lo que el cliente no podrá cancelar o anular los cobros recurrentes.
En caso de que alguno o algunos de los cargos mensuales llegara a ser declinado, se realizarán varios intentos de cobro cada determinado tiempo a la tarjeta de crédito o débito proporcionada por el titular de la tarjeta y se le hará llegar un correo electrónico, en donde se le notificará del cobro declinado y las consecuencias del impago.
En caso de no poder hacer efectivo el cobro en el plazo máximo de 1 mes desde la declinación, la cuota se considerará impagada.
Constatado el impago, el cliente quedará deudor del total del importe pendiente y se desactivarán las claves de usuario.
FORMACIÓN ISLAS CANARIAS se reserva el derecho de emprender las acciones extrajudiciales o judiciales que considere oportunas para hacer efectivo el cobro.
● El cliente podrá modificar su tarjeta bancaria desde su cuenta de usuario en la web.
● El cliente podrá finalizar su pago antes del plazo establecido, notificándolo por escrito a FORMACIÓN ISLAS CANARIAS.
Uso de las claves
El cliente reconoce que los números de identificación y contraseñas que le sean asignadas para el acceso a dichos servicio son personales e intransferibles, siendo el único responsable de las consecuencias que puedan derivarse del mal uso, divulgación o pérdida de los mismos.
Asimismo, el cliente se compromete expresamente a no compartir el identificador de usuario y el password de acceso facilitados, por FORMACIÓN ISLAS CANARIAS con otra persona física o jurídica no autorizada por ésta. Está estrictamente prohibido compartir las claves de registro.
En caso de incumplimiento de esta prohibición, el cliente será el único responsable de los actos realizados por la persona física o jurídica que utilice de forma no autorizada el identificador del usuario; FORMACIÓN ISLAS CANARIAS se reserva el derecho de anular las claves del cliente en caso de uso fraudulento de las mismas.
6. Derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable a la matrícula abonada en concepto de reserva de plaza y en efecto no habrá reembolso de la matrícula de acuerdo con lo establecido en el artículo 103 de la LGDCU.
El Derecho de desistimiento, no será aplicable en los supuestos en que el cliente haya descargado contenidos de los cursos de acuerdo con lo establecido en el 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la defensa de los Consumidores y usuarios y otras leyes complementarias.
7. Responsabilidad académica
En efecto, el cliente asume el compromiso académico de adquirir los conocimientos necesarios y planificar su estudio, convirtiéndose así en el principal actor de su formación.
8. Legislación aplicable y jurisdicción competente
Las presentes condiciones generales de contratación se rigen por la legislación española,
siendo competentes los Juzgados y Tribunales españoles para conocer de cuantas cuestiones se puedan suscitar en relación con su interpretación, aplicación y cumplimiento.